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Identidad digital en el sector financiero: ¿cuáles son sus ventajas?

Identidad digital y su importancia en los procesos bancarios

La tecnología ha cambiado la forma en que los usuarios administran su identidad digital. Esta última permite que puedan llevar a cabo sus trámites bancarios desde la comodidad de su hogar. Sin embargo, para realizar estos procesos de manera eficiente y segura, es necesario contar con algunas herramientas esenciales.

En este artículo, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre identidad digital, su importancia y qué debes tener en cuenta para gestionarla apropiadamente.

 ¿Qué es la identidad digital?

La identidad digital es la versión en línea de la identidad de una persona. Incluye toda la información personal que se puede utilizar para identificar a un individuo, tales como su nombre, dirección o fecha de nacimiento

En tal sentido, es importante gestionarla adecuadamente. Y es que, si un delincuente cibernético obtiene acceso a tu identidad digital, podría acceder a todos estos datos y causar un daño grave.

¿Por qué es valiosa la identificación digital?

En el pasado, nuestras identidades se basaban principalmente en características físicas como huellas dactilares o voces. Pero las actividades en línea se están volviendo cada vez más relevantes en el mundo actual. He aquí la importancia de tener una identidad digital sólida.

En efecto, tener una identidad digital es útil porque permite acceder a múltiples servicios en línea. Desde nuestros perfiles de redes sociales hasta cuentas bancarias en línea. Sin embargo, a medida que nuestras actividades se trasladan –cada vez más– al ámbito digital, la protección se convierte en algo fundamental.

Protección de la identidad digital

Hay varias razones por las que debemos proteger nuestras identidades digitales. En primer lugar, esta información puede ser utilizada para acceder a datos personales confidenciales. Se cuentan entre ellos registros médicos, información financiera y la misma correspondencia. Si estos datos caen en manos equivocadas, podrían ser utilizados para perjudicarnos emocional, física o financieramente.

En segundo lugar, las identidades digitales pueden ser falsificadas para hacerse pasar por nosotros en línea. Es decir, alguien podría usarla para enviar correos electrónicos de phishing o crear perfiles falsos. Estos delitos informáticos pueden dar lugar al robo de identidad y derivar en serios problemas financieros.

¿Por qué es necesaria una identidad digital para los trámites bancarios?

Las identidades digitales están diseñadas para resolver todo tipo de desafíos. Estos son algunos de los más importantes.

Mejor autenticación de los servicios

Los métodos convencionales para llevar a cabo la identificación del cliente se basan predominantemente en medidas de control humano. Entre ellas se cuentan comparar una fotografía en una identificación emitida por el gobierno o una firma. El uso de un sistema de verificación de identidad reduce el margen de error.

Minimización de fraudes

¿Cómo un empleado bancario comprueba que la persona que busca realizar una transacción porta un documento de identidad genuino o falso? Una identidad digital bien gestionada permite identificar de manera confiable los documentos. De esta manera se evitan casos de adulteración o robos.

Gestión optimizada de los procesos bancarios

Otra ventaja de la identidad digital es su capacidad de encriptación. Esto agrega una capa de seguridad adicional que permite a los usuarios realizar transacciones entre entidades financieras. También, abre la posibilidad de una mayor colaboración entre los bancos, permitiendo a los usuarios enviar dinero de una cuenta a otra sin ninguna barrera adicional.

Se deja una huella digital positiva

La identidad digital proporciona una forma eficiente de ciberseguridad al verificar la identidad de los clientes. Esto a su vez aumenta la confianza de los bancos hacia su público. Al realizar transacciones en línea, se deja un rastro positivo que puede utilizarse para construir una buena imagen y una excelente reputación financiera.

Otras ventajas de una identidad digital

Además de los ya mencionados, la identidad digital brinda beneficios que no siempre saltan a la vista.

Herramienta de inclusión financiera

La falta de documentos de identificación formales impide que una gran parte de la población en muchos países acceda a servicios financieros. Sin embargo, los sistemas de identificación digital pueden ser una solución para estas personas. Debido a su utilidad, brindan una manera segura y conveniente de demostrar su identidad. Así, todos pueden eventualmente acceder a servicios financieros esenciales, como la banca y los pagos.

Monitoreo de transacciones

La autenticación digital es una forma de autorizar el acceso continuo a la cuenta de un cliente bancarizado. Esta a su vez facilita la identificación y el informe de transacciones sospechosas, tanto para el banco como para el usuario.

Por ejemplo, el uso de autorización por huella,  ayuda a las entidades bancarias a establecer que la persona que solicita una transacción, es la misma persona que accedió a la cuenta anteriormente.

Para concluir, no olvides lo sensible e importante que puede llegar a ser manejar esta información. Invitamos a todos a realizar este proceso de la mejor manera, incorporando la identidad digital en sus plataformas bancarias y experimentando todos los beneficios que aporta la tecnología moderna al mundo financiero.

 

Referencias bibliográficas

Tuchen, M. (2022, 21 de abril). Council Post: Modern Banking Starts With Getting Digital Identity Right. Forbes. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2021/12/20/modern-banking-starts-with-getting-digital-identity-right/?sh=5dcc3c7450fa

WebAdmin. (2021, 30 de julio). Digital identity acting as a catalyst for financial services. International Finance. https://internationalfinance.com/digital-identity-acting-as-a-catalyst-for-financial-services/

Global Government Forum. (2022, 18 de octubre). Bank on it: how financial digital ID can boost security and inclusion - Global Government Forum. https://www.globalgovernmentforum.com/bank-on-it-how-financial-digital-id-can-boost-security-and-inclusion/#:~:text=%E2%80%9CIt%20enables%20individuals%20to%20be,These%20are%20the%20advantages.%E2%80%9D

 

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