La arquitectura de la información guarda estrecha relación con los procesos financieros electrónicos, como los pagos y compras, inversiones o transferencias en línea. Estas operaciones requieren manejar una gran cantidad de datos en la web. Además, normalmente, se trata de datos sensibles para el usuario. Por ello, gestionarlos adecuadamente nos permite hacer toda clase de transacciones seguras, con un clic del celular.
Gracias a los sistemas de arquitectura de la información, estos datos se organizan, articulan y estructuran para acompañar los procesos que se dan en la web. En el sector financiero, especialmente, la gestión de los datos online ha ido evolucionando para estar a la altura de las últimas innovaciones en la banca.
Lo anterior es clave para garantizar la transparencia y seguridad de los servicios financieros online. Tanto para las distintas entidades financieras, como para los usuarios que acceden a ellas. Veamos cómo operan descentralizando, controlando y actualizando la información en línea.
Arquitectura de la información y su importancia en la banca
Cada vez más personas eligen manejar sus finanzas desde un dispositivo móvil conectado a Internet. En este sentido, se democratiza la información sin dejar de lado una buena administración y la seguridad de los datos. A continuación, describimos los procesos que hacen esto posible.
Open banking
Este es un excelente ejemplo de la nueva arquitectura de la información que está revolucionando el sector financiero. El open banking es el intercambio, por parte de las empresas, de los datos bancarios de los usuarios. Esto les permite ofrecer productos financieros personalizados, según el perfil del cliente.
A fin de garantizar la protección de datos personales, el usuario debe dar su consentimiento para compartir su información. Por ejemplo, aceptar el uso de cookies, metadatos, su clave de usuario e, incluso, datos personales que quedan registrados en la plataforma virtual.
Actualmente, la web 3.0 está logrando que las máquinas sean cada vez más inteligentes y puedan interpretar la información. De este modo, analizan esos datos compartidos por el usuario para mejorar su experiencia cuando este utiliza una fintech o la página web del banco.
En líneas generales, el fenómeno de la “banca abierta” ha dado la posibilidad de que estos datos estén descentralizados y sean más accesibles para los usuarios. Así, las distintas transacciones se realizan sin dejar de controlar, revisar y actualizar la información a cada momento. Así pues, una arquitectura de la información más eficiente ofrece estos beneficios a la banca:
- Uso de apps móviles para todo tipo de transacciones.
- Mayor acceso de la población a servicios financieros fáciles de usar.
- Rapidez y seguridad.
- Posibilidad de migrar datos rápidamente entre empresas, sistemas y aplicaciones.
Blockchain
Esta tecnología se ha vuelto indispensable para almacenar la información sin contar con un servidor central de datos. Pues es una cadena de bloques descentralizada y de acceso público. Cuando alguien realiza una transacción desde un ordenador o móvil, queda registrada en una especie de gran libro contable.
De este modo, se crea una base de datos compartida y abierta a sus participantes. Allí, cada usuario puede consultar y rastrear las operaciones que haya realizado, ya que estas generan datos que quedan almacenados en alguno de los bloques. Una vez que el bloque completa su información, se acopla a la blockchain o cadena existente.
Por ello, esta tecnología es un excelente sistema de arquitectura de la información con beneficios para el ámbito financiero. Pues permite eliminar los intermediarios en las transacciones y guardarlas de forma segura. Además, aumenta la transparencia de los servicios, ya que los usuarios tienen libre acceso al registro de sus transacciones en línea. Por su parte, los bancos implementan este sistema para cifrar sus datos y evitar la fuga de información sensible.
Algunos ejemplos de cómo opera la tecnología blockchain en los procesos de open banking son:
- Emisión, compra y venta de activos digitales como bonos y acciones.
- Uso de tokens para aumentar la seguridad en el manejo del dinero digital.
- Préstamos y créditos otorgados por nuevas entidades financieras descentralizadas. Es decir, fuera del sistema de la banca tradicional.
- Creación de saldos y monedas digitales que reemplazan al dinero en efectivo.
Sin duda, la arquitectura de la información hoy juega un rol esencial en la banca digital. Gracias a esta, contamos con un acceso a los servicios financieros mucho más ágil, transparente, confiable y seguro. Conoce más sobre la descentralización de la información para mejorar los procesos de open banking junto a tu equipo.
Referencias Bibliográficas
iProfesional. (2021). Open banking: qué es y qué beneficios ofrece. https://www.iprofesional.com/finanzas/351699-open-banking-que-es-y-que-beneficios-ofrece
Sáez Hurtado, J. (2022). Qué es Blockchain y cómo funciona la tecnología Blockchain. IEBS School. https://www.iebschool.com/blog/blockchain-cadena-bloques-revoluciona-sector-financiero-finanzas/
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